MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1.     Sitemize üye olmak ücretsizdir. 18 yaşından büyük herkes üye olabilir ve alışveriş yapabilir.

2.     Üye olurken sizden istenen e-posta adresinin güncel olması gerekmektedir. Çünkü adresinize gönderilen linki tıklayarak üyeliğiniz aktif duruma geçmektedir. Ulaşamayacağımız bir adresi vermeniz durumunda üyeliğinizin başlaması mümkün değildir

3.     Sipariş listesinde siparişi verilen bütün ürünlerin kodu, rengi, numaraları, adedi, KDV dahil fiyatı, stokta bulunup bulunmadığı, stokta yoksa ne zaman teslim edilebileceği, Siparişi veren müşteri bu siparişi onayladığı anda bu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.

4.     Siparişin verildiği an ise kredi kartından onayın alındığı yada banka havalesinin hesabımıza intikal ettiği bilgisinin firmamıza ulaştığı andır. Sipariş onaylandığında müşteriye bu bilgiyi içeren bir e-posta otomatik olarak gönderilmektedir.

5.     Siparişin hangi kargoya ne zaman teslim edildiği ile ilgili ikinci bir bilgi e-postası daha gönderilecektir.

6.     Her siparişe sistem tarafından ayrı bir sipariş numarası verilecektir. Müşteri sipariş durumunu bu numara ile kolayca takip edebilir.

7.     Sipariş ve fatura teslim adresleri müşteri tarafından açıkça ve doğru olarak belirtilmelidir. Adres bilgisinde eksiklik varsa siparişler işleme konulmaz.

8.     Üye olurken verdiğiniz kimlik, adres, telefon ve e-posta bilgileriniz hiçbir kişi ve kurumla paylaşılmayacaktır.

9.     Sitemizden sipariş edilen ürünler bulunduğunuz bölgeye göre 3-10 iş günü içerisinde adresinize teslim edilir.

10.  Sitemizden alınan ürünler adrese teslim olarak gönderilmektedir.

11.  Sipariş edilen ürünün teslimatı herhangi bir nedenle gerçekleştirilemeyecekse sipariş tarihinden itibaren 3 gün içerisinde Alıcıya bildirilir ve Alıcı tarafından ödenen her türlü bedel bildirim tarihinden itibaren 3 gün içinde iade edilir.

12.  Cayma Hakkı: Sipariş verdiğiniz her ürünle birlikte size bir iade formu gönderilecektir. Ürünü herhangi bir sebepten dolayı iade etmek istediğiniz takdirde bu formu doldurarak ürün ve fatura ile birlikte teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde göndermeniz yeterli olacaktır. İade formunun bir örneği, sıkça sorulan sorular linkinde iade - nasıl iade edeceğim başlığı altında yer almaktadır. Buradan da yazıcıdan çıktı alınabilir. Mal bedelinin iadesi ödeme şekli havale ise nakit olarak, kredi kartı ise kredi kartına iade edilerek 1 hafta içinde yapılır. İade durumunda kargo bedeli müşteri tarafından ödenir.

13.  Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar:

1.     Sipariş numarası bilinmeyen ürünlerin iadesi kabul edilmeyecektir.

2.     Siparişin teslim edildiği anda kargo yetkilisi nezdinde paketi kontrol etmeniz gerekmektedir. Kargo paketinde yada ambalajında herhangi bir bozulma, çatlama, kırılma, ıslanma, kutunun ezilmesi yada açılması durumu varsa paketi teslim almamanız gerekmektedir. (Paketlerimizde firmamıza özel baskılı bantlar kullanıldığından açıldığını yada yeniden bantlandığını kolayca anlayabilirsiniz.)

3.     Satın alınan ürünün teslim alınmasından sonra, kargo tarafından ürüne zarar verildiği iddiasıyla yapılan iade talepleri kabul edilmeyecektir.

4.     Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürüne herhangi bir zarar gelmemesi, kirlenmemesi, lekelenmemesi, tadilat görmemiş olması, giyilmemiş olması , v.b. gerekmektedir.

14.  SSL güvenlik sistemi sayesinde, sitemizde ilgili alanlara girilen kredi kartı bilgileri müşteriden başka kimse tarafından görülemez. Banka tarafından onay otomatik olarak verilir. Ve bu bilgiler hiçbir yerde saklanmaz.

15.  Müşterinin dikkat etmesi gereken en önemli husus, kredi kartı bilgilerini asla yazışmalarda kullanmaması ve kredi kartı bilgileri için ayrılan özel alan dışında e-posta mesajları ve benzeri hiçbir yere yazmamasıdır.


Şirket Ticari Ünvanı: SHOETEK AYAKKABI ve MAĞAZACILIK SAN. Ve TİC.LTD.ŞTİ.